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MODES DE LIVRAISONS


NOS TARIFS DE LIVRAISONS


Les frais de port sont calculés par rapport au poids, au volume du colis et à la zone géographique de livraison. Pour en connaitre leur montant, réaliser une simulation de commande, sans engagement. Ils vous seront automatiquement indiqués après sélection du lieu de livraison choisi. 

Un délai de fabrication de 48H est à rajouter au délai de livraison, votre bougie est créé artisanalement, sur mesure. 

Jours ouvrables + 48H de fabrication

Pays

France - Monaco


Europe - Suisse


Outre-Mer


Zone Hors Europe


International

Délais

1-3 jours ouvrables


2-7 jours ouvrables


10 jours ouvrables


5-10 jours ouvrables


10 jours ouvrables

Fabrication

+ 48H


+ 48H


+ 48H


+ 48H


+ 48H

Livraison atelier

Dorénavant vous pouvez venir chercher vos articles sur Rendez-vous:

> Le lundi, mardi, jeudi et vendredi de 9:30 à 15:00 et de 16:00 à 19:00.
> Le mercredi de 9:30 à 11:00.

NOS CONDITIONS DE RETOUR

MODALITÉS DE REPRISE

Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter du jour de réception ou du dernier colis livré en cas de commandes de plusieurs produits vendus.Un numéro de retour est obligatoire au traitement d’une reprise.  Le délai de rétractation est ouvert à nos clients particuliers et concerne l'ensemble du site, à l'exception des exclusions mentionnées dans nos conditions générales de vente ( Les articles personnalisés ne sont pas concernées par ce dispositif)

Cera Gallias se réserve le droit de refuser le colis, le remboursement ou l'échange, si les conditions de retour ne sont pas respectées.

REMBOURSEMENT

Le remboursement est réalisé dès réception de l'article. Si le produit n'est pas parvenu sous 14 jours à l'atelier de Cera Gallias, le remboursement peut être différé et une preuve d'expédition vous sera réclamé. Le remboursement est alors effectué en utilisant le même moyen de paiement lors de votre achat.

COÛT DE RENVOI DU PRODUIT

Le coût du renvoi des marchandises est à la charge du client et ne sera pas pris en compte lors du remboursement.